韓国のホテルでチェックインするときは、「체크인하려고요.(チェックインしたいのですが。)」と伝えれば、用件を切り出せます。予約名を聞かれたら、名前を伝えながら予約確認画面を見せると話を進めやすくなります。
ホテルでは、長い文章を覚えるより「何をしたいか」「何に困っているか」を短く伝えることが大切です。この記事では、チェックイン、荷物預かり、朝食やチェックアウト時刻の確認、部屋の不具合を伝える韓国語を、日本語訳と読み方つきで紹介します。
例文は学習用に作成したものです。サービスの有無や料金、受付時間はホテルや予約プランで異なるため、例文を使って宿泊先に確認してください。カタカナは発音の目安です。
ホテルでまず覚えたい韓国語の早見表
| 場面 | 韓国語 | 日本語訳 |
|---|---|---|
| チェックイン | 체크인하려고요. | チェックインしたいのですが。 |
| 予約を伝える | 예약했어요. | 予約しました。 |
| 荷物を預ける | 짐을 맡겨도 돼요? | 荷物を預けてもいいですか? |
| 時刻を確認する | 체크아웃은 몇 시예요? | チェックアウトは何時ですか? |
| タオルを頼む | 수건 한 장 더 주세요. | タオルをもう1枚ください。 |
| 不具合を伝える | 뜨거운 물이 안 나와요. | お湯が出ません。 |
「주세요」は「ください」、「돼요?」は文脈によって「大丈夫ですか?」「してもよいですか?」と尋ねる形です。同じ依頼でも、サービスを利用できるか分からない場合は、まず質問する形にすると意図が伝わります。
チェックインするときの韓国語
「チェックインしたいのですが」
체크인하려고요.
チェクインハリョゴヨ。
チェックインしたいのですが。
フロントで用件を切り出す短い言い方です。「체크인하고 싶어요.(チェックインしたいです。)」でも伝えられます。
予約していることから伝えるなら「예약했어요.(イェヤケッソヨ/予約しました。)」が使えます。예약は「予約」という意味です。
「田中で予約しました」
다나카로 예약했어요.
タナカロ イェヤケッソヨ。
田中で予約しました。
다나카の部分を、予約に登録した名前に置き換えます。名字だけでは確認できない場合もあるため、予約確認画面にあるフルネームや予約番号を示せるようにしておきましょう。
「이게 예약 확인서예요.(これが予約確認書です。)」と画面を見せることもできます。名前のハングル表記をその場で考えるより、実際に登録した表記を伝えることが大切です。
スタッフから聞かれる言葉
スタッフ:예약하셨어요?(ご予約されていますか?)
自分:네, 다나카로 예약했어요.(はい、田中で予約しました。)
スタッフ:여권을 보여 주세요.(パスポートを見せてください。)
自分:네, 여기 있어요.(はい、こちらです。)
これは会話の一例です。「여권」はパスポート、「보여 주세요」は「見せてください」。チェックインの手順や確認されるものは宿泊先の案内に従いましょう。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けたい
「荷物を預けてもいいですか?」
짐을 맡겨도 돼요?
チムル マッキョド ドェヨ?
荷物を預けてもいいですか?
짐は「荷物」、맡기다は「預ける」です。「맡겨도 돼요?」で、預けてよいかを尋ねられます。
チェックイン前なら「체크인 전에 짐을 맡겨도 돼요?(チェックイン前に荷物を預けてもいいですか?)」、チェックアウト後なら「체크아웃 후에 짐을 맡겨도 돼요?(チェックアウト後に荷物を預けてもいいですか?)」と言えます。
「何時まで預けられますか?」
몇 시까지 맡길 수 있어요?
ミョッ シッカジ マッキル ス イッソヨ?
何時まで預けられますか?
預かり可能と分かってから、受け取りの期限も確認しましょう。「몇 시까지」は「何時まで」です。
料金を確認するなら「추가 요금이 있어요?(チュガ ヨグミ イッソヨ?/追加料金はありますか?)」が使えます。荷物預かりが無料とは限らないので、必要に応じて合わせて聞いてください。
預けた荷物を受け取るとき
맡긴 짐을 찾으러 왔어요.
マッキン チムル チャジュロ ワッソヨ。
預けた荷物を受け取りに来ました。
찾으러 왔어요は、この場面では「受け取りに来ました」という意味です。引換券などを渡されている場合は、それを見せると確認してもらいやすくなります。
朝食とチェックアウトの時間を聞く
「朝食は何時からですか?」
조식은 몇 시부터예요?
チョシグン ミョッ シブトエヨ?
朝食は何時からですか?
조식はホテルの案内などで使われる「朝食」、부터は「〜から」です。終了時刻を聞くなら「몇 시까지예요?(ミョッ シッカジエヨ?/何時までですか?)」と続けられます。
場所を確認するなら「조식은 어디서 먹어요?(朝食はどこで食べますか?)」です。朝食が付くプランかどうかは、予約内容も確認しましょう。
「チェックアウトは何時ですか?」
체크아웃은 몇 시예요?
チェクアウスン ミョッ シエヨ?
チェックアウトは何時ですか?
「몇 시」は「何時」です。聞いた時刻がはっきりしなかったら、分かったふりをせず、書いてもらうか聞き返しましょう。
チェックアウトをするときは「체크아웃할게요.(チェクアウタルケヨ/チェックアウトします。)」と伝えられます。追加の精算や鍵の返却については、フロントの案内を確認してください。
部屋で困ったときに伝える韓国語
「タオルをもう1枚ください」
수건 한 장 더 주세요.
スゴン ハン ジャン ト ジュセヨ。
タオルをもう1枚ください。
수건は「タオル」、한 장は「1枚」、더は「さらに・もう」です。「수건 두 장 더 주세요.」なら「タオルをもう2枚ください」になります。
電話で頼むときは、先に部屋番号を伝えます。数字の読み方が不安なら、フロントでルームキーの番号を見せて依頼する方法もあります。
「お湯が出ません」
뜨거운 물이 안 나와요.
ットゥゴウン ムリ アン ナワヨ。
お湯が出ません。
안 나와요は「出ません」です。シャワーのことなら「샤워기에서 뜨거운 물이 안 나와요.(シャワーからお湯が出ません。)」と、場所を加えられます。
「エアコンが動きません」
에어컨이 작동하지 않아요.
エオコニ チャクトンハジ アナヨ。
エアコンが動きません。
작동하다は機械などが「作動する」という意味です。「확인해 주세요.(ファギネ ジュセヨ/確認してください。)」と添えると、見てもらいたいことも伝わります。
単に「안 돼요(だめです・できません)」だけでは、何の問題か分かりにくいことがあります。機器の名前や症状を一緒に伝えるのがポイントです。
聞き取れないときは、ゆっくり・もう一度・文字で
천천히 말씀해 주세요.
チョンチョニ マルッスメ ジュセヨ。
ゆっくりおっしゃってください。
다시 한번 말씀해 주세요.
タシ ハンボン マルッスメ ジュセヨ。
もう一度おっしゃってください。
여기에 써 주세요.
ヨギエ ッソ ジュセヨ。
ここに書いてください。
時刻や料金は、紙やメモ画面に書いてもらうと確認しやすくなります。最後の表現は、書いてほしい場所を示しながら使いましょう。
「はい」「そうです」などの基本の返事は、韓国語の相づち一覧でも紹介しています。
ホテルで使う韓国語のよくある質問
「予約しました」は「イェヤケッソヨ」でいいですか?
はい。「예약했어요」は「予約しました」です。チェックインでは、それに予約名を加えると確認が進みやすくなります。「予約したいです」は「예약하고 싶어요」で、すでに予約している場合とは意味が違います。
荷物を預けるときは「マッキョ ジュセヨ」?
自分の荷物を預けられるか聞くなら「짐을 맡겨도 돼요?」が使えます。「맡겨 주세요」は相手に「預けてください」と頼む形なので、この場面で同じ意味として覚えないようにしましょう。保管をお願いするなら「짐을 보관해 주세요.(荷物を保管してください。)」という言い方もあります。
日本語で対応してもらえるか聞くには?
「일본어 가능한 직원분 계세요?(日本語ができるスタッフの方はいらっしゃいますか?)」と尋ねられます。対応できるスタッフがいるかはホテルや時間帯によって異なります。
韓国語が話せなくても、この例文を見せてよいですか?
はい。伝えたい文を画面で見せる方法もあります。予約名や部屋番号、受け取りたい時間など、自分に必要な情報も合わせて示すと用件を伝えやすくなります。
到着前に使う3つの文を選んでおこう
最初は「체크인하려고요(チェックインしたいのですが)」「짐을 맡겨도 돼요?(荷物を預けてもいいですか?)」「체크아웃은 몇 시예요?(チェックアウトは何時ですか?)」を練習してみてください。自分の用件を短く伝え、分からない返事は聞き返す、という流れを覚えると役立ちます。
参考資料
語義と発音の確認には、韓国の国立国語院が運営する「韓国語基礎辞典」の예약(予約)、맡기다(預ける)を参照しました。ホテルでの会話例と日本語訳は、本記事の学習用に作成しています。
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